電商面試分享 — 歪國零食嘴

林妏芳 Amber Lin
3 min readJul 14, 2019

電商面試分享-歪國零食嘴 Snacklips

在2018–2019陸續面試幾家電商實習,整理一下自己的準備過程與面試經驗,希望對有興趣進入產業的人有幫助。

歪國零食嘴 Snacklips

公司介紹:成立於 2016年,主打每月不重複口味的訂閱式,嚴選世界各國最必吃的零食,符合口味需求的零食箱,不需出門就能用嘴巴環遊世界。

一、招募流程

應徵職位:零食採購開發實習

應徵管道:透過 Cakeresume 投遞履歷,約兩~三天後收到通知,很快。

事前準備:因為應徵採購開發,所以我預想會被問到「如何開發零食」、「吃過或知道哪些特殊口味零食」之類的問題。為了擴充自己的零食資料庫,我用了兩種方法:

  1. 詢問有異國經驗的朋友

詢問了十多位有出國唸書、工作經驗的朋友,他們在當地吃過印象深刻的零食,包含澳洲、英國、比利時、奧地利、印尼、菲律賓、美國等等。不僅收集零食名單,也可以了解當地的口味(像蚵仔煎洋芋片、愛爾蘭黑啤酒口味的洋芋片、英國Marmite 口味的鹹花生)也同時思考為什麼台灣人對這類口味印象深刻、接受度會有多高、預期銷售等等問題。更重要的事,我可以從這第一輪名單當中,在滾出新的零食名單,擴充資料庫。

2. Google 查詢

拿著第一輪問到的名單,Google查詢該款零食有哪些系列口味、背後的母公司還有出產哪些零食(有些公司專供糖果、專攻洋芋片,有些大型的代理商或製造商則是包山包喊從軟糖餅乾到口香糖、飲料什麼都賣)。另外,先抓住各國大型的知名品牌,也是一個快速認識零食的切入點。

二、面試階段

電話面試

創辦人Sherry 簡單的電話面試,約10分鐘,詢問應徵動機、自認優勢、衛蘭能上班的時間等基礎問題,聊完後就馬上約現場面試的時間。

現場面試

一對三面試,創辦人、採購與行銷同事各一位。團隊很年輕平均年紀26歲,多數是政大畢業的女生,過程中氣氛自然,自我介紹後開始下面的提問,包含與零食有關的、與過去工作經驗有關的:

a.自己吃零食的頻率?介紹一個你愛吃的零食

b.打算怎麼開發零食?

c.以前跟廠商溝通時遇到什麼困難?

d.你覺得我們網站或服務怎麼做會更好?

e.實習後你想成為什麼樣的人?

f.以後的夢想?幾歲要做這件事?

g.有被其他人說過的缺點?團隊中你覺得做得不錯但沒有被稱讚的?

h.面試後想來實習的意願有幾分(1–10分)?

i.開學後還能實習的機率?

面試結果:感謝函

心得

從辦公室氣氛、面試對談及在網路上看到歪國零食嘴的相關報導,可以感受的團隊的特質:「敢講敢衝、不怕向世界挑戰,且帶有浪漫理想情懷也富有執行力」

面試結束前有在問到一些個人能力的自我評估,像是「電商速度很快,一直改來改去ok嗎?、英文書信能力可以嗎?會讓實習生自己走完一個專案,執行力很重要ok嗎?等等。這類型的問題要把自己調整到自信滿值的狀態下好好回答應該會很加分。

備註:個人經驗僅供參考,詳細工作內容請以企業官方訊息為主。

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林妏芳 Amber Lin

UX Researcher / Tennis Coach. Service design and business backgrounds.