運動教學也能應用 Design Thinking 提升體驗嗎？！
網球教練的系統性思考
在網球場上，能參與的身份非常多元包含：學生/選手、裁判、教練、防護員、觀眾等。不少球員離開競賽生涯後會選擇轉職裁判、教練延續對網球的熱情，我也正在網球教學的路上走著～這篇文章想分享一些教學心得，還有在服科所學的 UX、Design Thinking、系統性思維如何幫助我做運動教學的服務設計！
為了持續提升教學的專業能力，我開始應用系統性思維來幫助自己分析、建構優化的方法，文章會分成三大面向，包含專業能力、溝通能力及經營思維。
面向一、專業能力
首先專業能力，可再細分三個層次：第一層包含教練對網球教學內容的豐富度、教學方法的熟悉度等，在應對不同程度、年齡學生能即時調整訓練方式、用字遣詞，以學生「最好理解」的文字或比喻來描述，例如成人學發球時，可以說拋球的手掌心朝上，像拿著紅酒杯。小朋友學揮拍時，可以說寫一個8等。
在備課方面，也需要保持創新迭代，善用輔助教材為練習增加樂趣。參考其他教練的教法或是觀摩 Professional Tennis Registry (PTR) 等國際網球組織最新的教學設計，都是豐富課程的好方式。
在課程設計方面，同樣帶入系統化、模組化的概念，盡可能的讓每次的練習都有變化，避免重複練習的枯燥感（小朋友的專注力＆耐心非常有限，唯有新鮮感才能抓住他們的注意力呀！）這是我在發想變化時常用的思路，層層疊加上去就能讓簡單的小遊戲玩出更多趣味性！
網球算是複雜度比較高的運動，會用到全身各個部位，加上球的彈跳、腳步移動等會有超多變化，基本動作包含「正拍、反拍、發球、截擊」，再進階的動作有「上網攻擊球、高壓殺球、切球、吊小球」等等。大家也常好奇網球王子各種殺人技是真的打得出來嗎？！老實說，只有外旋發球有機會練得出來～其他蛇球、飛燕還巢之類的就真的不會在現實世界中發生啊～
網球的運動能力包含：「協調、敏捷、平衡、速度、力量」，及五大擊球情境：「發球、接發球、底線對抽、上網、被上網」，都是在學習過程中會練習到的，學會的能力及情境越多，就越能享受打網球的迷人之處呀！
我嘗試用User-centered deisgn的mindset跟Design Sprint的方式來設計課程規劃的工具，整理教學重點、變化元素及課程結構，期望透過自己開發的工具，讓每堂課能有架構的兼具技術學習及趣味性，常保學習興致！
首先透過訪談整理出教練在備課上的痛點，與訓練的重點元素，再用卡片的形式讓教練在構想課程時可以抽換，幫助腦力激盪，像是改變排列形狀替換圓形方形三角形、擴大或縮小道具的數量，增加新鮮感。
最後還可以加入「目標挑戰」，例如：腳步或球點需落點在指定位置、成功率要達到指定百分比等等，都能激發學生的求勝意志！
實際測試
教學目標：練習側併步左右移動的敏捷性，增加正反拍抽球的移動能力 。 課程變化：水平穿越、圓形攻防（改變形狀）、圓形搶球（三戰兩勝）。
這個工具的設計要謝謝與我一起跑 side project 的夥伴-服科所學妹 Evy，以網球學習者&設計師的角度給予許多建議呀：）還有多位被我騷擾訪問的新手教練、資深教練、球員們，從每個人的教學經驗中讓我獲得珍貴的設計靈感！
面向二：溝通能力
建構基本教學能力後，教練應該開始掌握「溝通能力」，特別是學生以小朋友為主的教練，在幼稚園小學階段，屬於網球的啟蒙教育，目的在培養小孩的運動習慣及良好的運動家精神。
透過兒童發展心理學、班級經營等知識，幫助兒童建立良好的行為習慣。好的教練不只關注技術層面，更要持續關心孩子的學習狀況、進步幅度以及品格等等，並與父母持續溝通孩子的學習狀況，讓家長明白目前的課程內容、未來會如何規劃教學重點。
家長對孩子的期待也是影響教學設計的因素之一，像是希望孩子習得一技之長 vs. 運動流汗培養興趣vs.消耗體力晚上好睡覺vs.訓練專注力等等的不同目標，亦能讓教練分析教學服務的市場定位、學生分群等，針對不同學習動機的學生提供客製化的課程。此時教練與家長的溝通及掌握課程節奏、進度就滿重要的，才能確保教學品質及學習期待有對齊上呀！。
面向三：經營思維
最後第三層是關於「經營思維」，也是從個人層面跳至組織層面的階段。從如何把一堂課教好進階到如何把教學中心經營好。包含：建立個人或組織的品牌形象、夥伴教練的選用育留、針對不同TA設計模組課程、內容行銷宣傳以及招生 SOP 等等。
我的理想狀態是能透過系統思維，在兼顧教學品質、課程創意的情況下能讓產出自動化的程度更加提升。「產出」包含課程單元、行銷內容、親師溝通效果等等。區分工作中「必要性的重複」與「非必要性的重複」，才能把專注力放在最重要的事情上。讓教練的技能樹展開，想走深度經營某個市場的學生，或是走廣度面向大眾市場，都能從中找到最佳的服務模式、經營策略並從個體戶逐步壯大。
去年在 斜槓日記1.0 的時候，對如何同時深化不同專業還沒具體的想法，現在透過系統性思維的整理，覺得有升級 2.0 呀！應用UX方法論優化學習者與教練的體驗，也更展開網球教練的職能地圖，讓我在心中逐漸勾勒出理想的教練職涯、理想的教學中心輪廓，不論是保持斜槓或增加投入時間，相信系統思維都會幫助我持續的深化兩種專業能力。
對網球🎾也有興趣的朋友一起來聊聊、打打球吧！
